家事代行は「専任制」を選ぶべき理由|毎回同じ人が来るだけで暮らしが変わる

「家事代行を頼む前に、つい部屋を片付けてしまう…」
「毎回違う人に来られると、また一から説明しないといけなくて疲れる…」
「子どもがなかなか慣れてくれなくて、結局やめてしまった…」

家事代行サービスに期待して申し込んだものの、こんな理由で続かなかったという方は少なくありません。実はこれらの悩みの多くは、「専任制」か「ローテーション制」かという、サービスの仕組みの違いで解決できます。

本記事では、家事代行における「専任制」とは何か、なぜ専任制を選ぶと暮らしが変わるのかを徹底解説します。

家事代行の「専任制」と「ローテーション制」の違い

家事代行サービスには大きく分けて2つの仕組みがあります。

一般的な家事代行サービスの多くはローテーション制です。コスト削減や運営効率の観点から、複数のスタッフが複数のご家庭を担当するため、毎回同じ人が来るとは限りません。一方、専任制を採用しているサービスでは、担当スタッフが固定されるため、より深い信頼関係を築けます。

専任制の家事代行を選ぶべき5つの理由

専任制の家事代行サービスはどう選ぶ?

「専任制」を謳っているサービスでも、仕組みが異なる場合があります。選ぶ際は以下のポイントを確認しましょう。

専任制×横断依頼で選ばれる「きらりライフサポート」

東京・1都3県を対象とした「きらりライフサポート(旧:東京かあさん)」は、専任制の家事代行サービスの中でも、特に共働き子育て世帯から支持を集めています。

きらりライフサポートが選ばれる3つのポイント

① 完全専任制で毎回同じきらりさんが担当

きらりライフサポートはご家庭ごとの完全専任制を採用。一度マッチングしたきらりさんが継続して担当します。万が一相性が合わないと感じた場合は、運営に相談することで他のきらりさんをご紹介してもらえます。

② 家事・育児・ペットまで1人に横断依頼OK

「今日は掃除メイン、合間に子どもの遊び相手もお願いしたい」「料理しながらペットのお世話も」といった、その日によって変わる依頼をまとめてお任せできます。時間内であれば依頼内容が増えても追加料金は発生しません。

※育児やペットのお世話を希望する場合は、対応可能なきらりさんをマッチングしてもらう必要があります。きらりさんによって得意なことや対応可能な内容(ペット可・不可など)が異なるため、申し込み時に希望をお伝えください。
※0〜2歳のお子様で保護者が不在の場合の保育サポートには、シッター研修を受けたきらりさんによる「シッターオプション(税込550円/時間)」の追加が必要です。

③ 継続利用率96%・3,000名以上のきらりさんが活躍

累計訪問回数10万回以上、お客様評価★4.95/5(33,431件)という実績が、サービスの質の高さを物語っています。40代〜80代の豊富な家事・育児経験を持つサポーターが多数在籍しています。

※サービス提供エリアは東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の一部地域です。1都3県の全市区町村が対象ではないため、申し込み前に必ずエリアをご確認ください。
※初月のみ入会金5,500円(税込)が別途必要です。ただし30日以内に退会された場合は入会金が免除(請求済みの場合は返金)されます。お試し期間中に利用した分のサービス料金・訪問費・各種オプション料金は通常通り発生します。

よくある質問

まとめ

家事代行を「続けられない」「使い続けても満足できない」と感じている方の多くは、専任制かどうかという選択で状況が大きく変わります。

毎日の家事に追われて疲れているなら、「専任制」という選択肢をぜひ検討してみてください。同じ人が通い続けることで、家事の負担だけでなく、心の余裕も取り戻せます。